26% extra inkomsten in slechts twee weken

Achtergrond:
Samsung is een van de grootste producenten van elektronische apparatuur in de wereld en de onbetwiste leider op het gebied van smartphones. Het bedrijf genereert meer dan $ 300 miljard per jaar uit de verkoop van hun producten en diensten en behoort tot een van de leiders van de grootste bedrijven in de wereld volgens de Fortune 500.

Gedurende zijn zeventig jarige geschiedenis, breidde het bedrijf haar activiteiten uit in sectoren als geavanceerde technologie, halfgeleiders, de bouw van wolkenkrabbers en productie-installaties, de petrochemie, mode, geneeskunde, financiën, hotels en anderen. Door te concentreren op de ontwikkeling, uitvindingen, innovaties en baanbrekende producten verwierf het bedrijf een leidende positie in veel marktsegmenten wat heeft geleid tot de ontwikkeling van individuele sectoren.

Kans:
De producent introduceerde een nieuw model smartphone op de markt, de Galaxy S6. Gedurende een korte periode was deze beschikbaar voor pre-order tegen gelijke voorwaarden voor alle partners. In de online winkel, bood Samsung ook klanten een telefoon aan, maar dan met de inductie lader gratis inbegrepen als een extra incentive. De belangrijkste uitdaging was om zo zoveel mogelijk bezoekers te overtuigen om het product binnen 2 weken te kopen.

Oplossing:
We hebben een campagne voorbereid alleen gericht op een nauwkeurig geselecteerd segment van klanten waarvan het gedrag en bezoek geschiedenis een indicatie van de interesse in smartphones en het doel van het huidige sitebezoeken het kopen van de telefoon kon zijn. In real-time detecteerde we de bezoekers die de pagina wilde verlaten zonder het actuele aanbod van de Galaxy S6 te lezen.

Het belangrijkste doel van de campagne was om potentiële klanten te bereiken die niet op de hoogte waren van de lopende voorverkoop. Toen ze de pagina wilde verlaten, werd er een on-exit pop-up geactiveerd om hen naar de juiste landingspagina te leiden. We testten verschillende versies van de banner, (pop-up berichten) en deze bleek het meest effectief te zijn:

Resultaten:
De campagne bereikte slechts een klein percentage van alle winkels bezoekers. Echter, dankzij de nauwkeurige afgestemde klantsegmentatie, waren de resultaten zeer goed.
 

  • Bijna 2% van de mensen die de incentive zagen hebben een aankoop gedaan
  • Binnen 2 weken kreeg de winkel meer dan 26% extra inkomsten.
  • De CTR van deze banner was bijna 7,6%.
  • Meer dan 6 van de 10 bezoekers die de winkel wilden verlaten, besloot meer dan 180 seconden te blijven, nadat ze de pop-up zagen.

 


 

 

Ready to see what we can do for you?

Just how much you would earn with a higher conversion rate?