Wat is Conversie Optimalisatie?

Conversie Optimalisatie is een belangrijk deel van online marketing strategieën.​

Website conversie optimalisatie is de wetenschap en de kunst van het vasthouden van de aandacht van bezoekers en deze veranderen in kopers. Dat is een hele uitdaging in een wereld vol met afleiding, keuzes en mogelijkheden. Het is een marketing strategie bedoelt om de omzet te maximaliseren maar ook om de gebruikers ervaring te verbeteren. ​


 Photo

Websites worden steeds effectiever in het leveren precies de juiste informatie. Bezoekers navigeren hierdoor sneller en prettiger richting het doel; het aanschaffen van het product waar ze naar op zoek waren. 
Conversie optimalisatie strategieën
De gemiddelde conversie ratio in ecommerce is ongeveer 2 tot 3%. Dit betekend dat 97 tot 98 % van de bezoekers de website verlaat zonder iets te kopen. Dit cijfer is een gemiddelde en betekend natuurlijk niet dat iedere website een dergelijk conversion ratio heeft​.

Conversie optimalisatie strategieën kunnen het aantal klanten direct verhogen. Door de aandacht te leggen bij de belangrijkste punten in het aankoop proces worden bezoekers geholpen tijdens hun aankoop. Als het conversie ratio van een website 2% is, dan zorgt een stijging tot 4% voor een verdubbeling van het aantal verkopen. 

Afhankelijk van de website zijn er verschillende manieren om conversie optimalisatie technieken toe te passen. Dit zijn voorbeelden van hoe conversie optimalisatie kan worden benaderd:

  1. Bezoekers komen op de homepage of op categoriepagina's. Ze lijken geïnteresseerd in de aangeboden informatie maar verlaten de website zonder het doen van een conversie (kopen van een product, nieuwsbriefinschrijving of het invullen van een formulier). Dit soort websitegedrag kan wijzen op een missend element in de navigatiestructuur of een gebrek aan prikkels. 

Oplossing: Je kan dit oplossen door de siteroutes te optimaliseren. Maak subcategorieën van productpagina's gemakkelijk bereikbaar en duidelijk zichtbaar op landing pages. 

  1. Bezoekers komen binnen via de zoekmachine en verlaten de pagina te snel zonder informatie te lezen of een actie te doen (bounce). 

Oplossing: In dit geval moet de focus liggen op het verlagen van de bounce rate. De reden van deze hoge bouncerate kan het optimaliseren op woorden die het product niet goed omschrijven zijn. Het kan ook een advertentie zijn die meer belooft dan de website waar kan maken. Om de echte reden te vinden moet er data analyse gedaan worden om daarna de juiste optimalisatie techniek toe te passen. 

  1. Bezoekers hebben een koopintentie en voegen items toe aan de winkelmand, de bestellingen worden alleen nooit afgerond. 

Oplossing: Conversion optimalisatie moet focussen op de winkelwagen-verlaters. In dit geval moeten we de bezoekers overtuigen om hun winkelmand af te rekenen. Tactieken hiervoork kunnen het aanbieden van een cadeautje, betere productbeschrijven maken, andere leverings-opties aanbieden of gepersonaliseerde berichten plaatsen op basis van het klantprofiel. 

Conversie optimalisatie is een logisch proces waarin je conclusies trekt op basis van onderzoek. Je voegt de data samen van je target markt, gebruikersgedrag, en gebruikserinteractie met verschillende website varianten.

Een eenvoudige manier om te beginnen met optimalisatie is het beantwoorden van deze vragen:

  • Waarom verlaten bezoekers de website​?

  • Zijn er bezoekers groepen die sneller de website verlaten​?

  • Wat mist er op de website​?

  • Wat kan er verbeterd worden​?

  • Welke drempels kunnen worden weggehaald in het koopproces​?

Conversie optimalisatie methode

Conversie optimalisatie begint altijd met data verzameling. Bezoekerssegementatie en analyse van de conversie funnel kan je belangrijke data opleveren zoals: bezoekersprofielen, zwakke plekken en populaire elementen.

Na het interpreteren van de data en het trekken van conclusies formuleer je een hypothese. Welke veranderingen in de navigatie, landings pages, of het bestelproces kan verbeterd worden om bezoekers te overtuigen om af te rekenen of meer te kopen? 

Door te testen zie je of de aanpassingen de verwachte resultaten geven. Met testen kan je veranderingen en hun effect merken zonder permanente veranderingen op de site te doen. De aanpassingen voer je alleen uit als de testresulaten positief zijn.

Voordelen van Conversie Optimalisatie

Conversie optimalisatie is cruciaal voor alle marketeers die de winst willen maximaliseren van SEO, SEA en andere promotie dat verkeer genereert. Het biedt kansen die anders over het hoofd zouden worden gezien en geeft in het altijd veranderende klantgedrag. 

Omniconvert - converteer meer door personalisatie

Conversie optimalisatie brengt verschillende disciplines samen:

  • statistiek
  • graphics
  • copywriting
  • ergonomie


Als je conversie optimalisatie toe wil passen heb je een tool nodig die deze activiteiten te combineren. 

Omniconvert is een complete conversie optimalisatie oplossing dat creativiteit combineert met onderzoek en testing. Met Omniconvert kan je bezoekers gemakkelijk segmenteren op verschillende variabelen. Je maakt testen en experimenten en maakt gepersonaliseerde berichten en enquetes waarmee je meer leer over klantverwachtingen. 

De keuze om op een link te klikken of de pagina te verlaten is binnen een seconde gemaakt. Sucesvolle conversie optimalisatie trekt de aandacht van de bezoeker op het juiste moment. Met Omniconvert kan je bezoekers opnieuw triggeren in door relevante content te bieden tijdens het navigeren of in het koopproces. 

Omniconvert is gefocused op het creeëren van gepersonaliseerde interacties en geeft een vriendelijk en benaderbaar aspect aan het koop proces. 

Als je op zoek bent naar gebruiksvriendelijke software die het proces van conversie optimalisatie gemakkelijk maakt is Omniconvert de oplossing. Het is makkelijk te gebruiken en helpt elke website om een hogere conversie ratio te halen!