90% Twoich odwiedzających nigdy nie dokona zakupu. Czy wiesz dlaczego?

01

Cztery rodzaje wyzwalania ankiet

Przypadkowo wyświetlane ankiety do szerokiej grupy odbiorców po prostu nie działają, gdyż kluczem jest kontekst, w którym użytkownik odwiedza stronę, jego aktualne cele i potrzeby. Wykorzystaj Omniconvert to wyzwalania ankiet w odpowiednim momencie do precyzyjnie dobranej grupy odbiorców w zależności od ich zachowania i zbieraj wartościowe odpowiedzi.

Ankiety wyzwalane na kliknięcie

Wyzwalaj ankietę na kliknięcie w dowolny wskazany element strony HTML jak np: przycisk, rysunek czy tekst.

Ankiety wyzwalane po załadowaniu strony

Bardzo często na stronie odwiedzający mają za duży wybór, który powoduje 'paraliż decyzyjny'. Wspieraj się ankietą wyświetlaną po załadowaniu strony, aby odwiedzający zawsze mógł poprosić o wsparcie czy pomoc w podjęciu decyzji.

Ankiety wyzwalane na przewijanie strony

Aby docierać do odwiedzających, których zainteresowała zawartość strony, wykorzystaj ankiety na przewijanie strony i zbieraj od nich opinie, proponuj wsparcie lub zachęcaj do kolejnych treści.

Ankiety wyzwalane na porzucenie strony

Odwiedzający, którzy opuszczają stronę, mają ku temu swoje powody. Oni to wiedzą, ale Ty nie. Wystarczy wyzwalać im ankietę na porzucenie strony czy porzucenie koszyka, aby dowiedzieć się, gdzie tkwi problem.

  • Na kliknięcie

  • Na wejście

  • Na przewijanie

  • Na wyjście

02

Ustawianie zaawansowanej logiki kolejnych pytań

W zależności od udzielonej odpowiedzi na pytanie w ankiecie, możesz wyświetlić użytkownikowi odpowiednie dalsze pytania. W ten sposób możesz utworzyć wielowątkowe scenariusze nakierowane na spersonalizowaną, automatyczną konwersację.

03

Rozbudowany silnik do segmentacji odwiedzających

W zależności od zachowania i preferencji odwiedzających, zapewne będziesz chciał zadać zupełnie inne pytania. Wykorzystaj wbudowany silnik do segmentacji, który pozwala na precyzyjne definiowanie grup odbiorców.

Segmentacja pozwala na docieranie do potrzeb potencjalnego klienta nawet bez możliwości spotkania z nim twarzą w twarz.

04

Używaj obrazków zamiast tekstu

Dodawaj zdjęcia jako odpowiedzi do swoich ankiet. Ułatwi to i zachęci do rozpoczęcia odpowiadania na ankietę. Wyróżnij się na tle klasycznych rozwiązań.

05

Dwa formaty i umiejscowienie ankiet

Omniconvert oferuje dwa rodzaje i umiejscowienie ankiet : popup prezentowany w centralnym miejscu strony oraz widget mniej widoczny pojawiający się w rogu strony. Wybierz w zależności od celów ankiety, który rodzaj jest dla Ciebie najlepszy.

Pop-up

Tej ankiety nie da się przeoczyć. Jest bardzo pomocna w scenariuszach na porzucenie sklepu czy koszyka. Przy jej pomocy można również bardzo skutecznie zbierać nowe leady.

Widget

Ankieta świetnie spisuje się jako dodatkowa pomoc, wsparcie dla odwiedzających, czy subtelniejszy niż popup sposób na zbieranie opinii czy wskazówek od odwiedzających.

06

Zaawansowane raportowanie i analiza

W centrum analiz możesz zapoznać się ze wskaźnikami i statystykami i zwizualizowanymi wynikami każdej ankiety oraz dokładnie przeanalizować rozkład i wpływ poszczególnych odpowiedzi na kolejne pytania.

Więcej możliwości

Planowanie czasu działania

To Ty decydujesz kiedy wyświetlasz swoje eksperymenty. Możesz wyłączyć/włączyć konkretne dni, a nawet godziny.

9 rodzajów odpowiedzi

Dla każdego pytania możesz wybrać inny rodzaj odpowiedzi: jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, skala, tekst, itd.

3 opcje wyzwalania

Każda ankieta może być wyzwalana na wyjściu ze strony, na wejściu i przy przewijaniu strony do ustawionego poziomu.

W pełni edytowalny wygląd

Możesz dostosować kolorystykę i style wszystkich elementów ankiety, a nawet osadzić w wielu miejscach dowolny kod HTML, w tym grafikę.

Częstotliwość (capping)

Jak często odwiedzający powinni widzieć zaproszenie do wypełnienia ankiety? Raz w ogóle, raz na dzień, przy każdej wizycie? Masz nad tym pełną kontrolę.

Formularz zbierania leadów

Po wypełnieniu ankiety możesz (opcjonalnie) poprosić odpowiadającego o podanie danych kontaktowych, np. imię , telefon, email). Te dane mogą być dalej przesyłane na określony adres email lub webhookiem np. do systemu CRM.

Wyświetlanie na wielu stronach

Zaproszenie do ankiety może być wyświetlone na konkretnej stronie, ale także na wielu stronach.

Wstawianie własnego HTML

Możesz wstawić kod HTML do zaproszenia do ankiety, podziękowania, nagłówka oraz do pola "tekst pomocniczy" w każdym pytaniu. Dzięki temu możesz osadzić tam np. iframe z filmem z YouTube.

Wielojęzyczność

Błyskawicznie przetłumacz teksty podstawowe ankiety na jeden z 5 dostępnych języków (kolejne w przygotowaniu).

Zaawansowane raporty

Zobacz raporty zawierające: współczynnik odpowiedzi, graficzne przedstawienie odpowiedzi, chmurę słów z tekstowych odpowiedzi. Możesz też pobrać szczegółowy raport z odpowiedziami (xls) i zebranymi leadami (csv).

Zaawansowana segmentacja

Wyobraź sobie, że masz wiedzę kim są Twoi odwiedzający i że możesz wykorzystać tę wiedzę w celu dostosowania swojej komunikacji, dla przykładu inaczej możesz komunikować się z nowymi użytkownikami, posiadającymi Maca i wchodzącymi z Facebooka, niż z powracającymi użytkownikami, którzy kupowali już w Twoim sklepie i łączna wartość ich zamówień przekroczyła 1000 zł. To wszystko jest teraz możliwe. Mamy dostępnych 40 parametrów, które możesz użyć w segmentacji, a wykorzystując dodatkowe integracje możesz mieć ich jeszcze więcej.

Ustawienie złożonej logiki

W zależności od udzielonej odpowiedzi na pytanie w ankiecie, możesz wyświetlić użytkownikowi zupełnie inne dalsze pytania niż gdyby odpowiedział w inny sposób. W ten sposób możesz utworzyć wielowątkowe scenariusze na spersonalizowaną, automatyczną konwersację.

Przykłady ankiet stworzonych w Omniconvert

Przejrzyj najpopularniejsze scenariusze, jak efektywnie wykorzystywać ankiety dostępne w Omniconvert do rozwoju Twojego biznesu.

Net promoter score (NPS)

NPS to badanie, które pokazuje lojalność klientów i gotowość do zarekomendowania Twojego biznesu swoim przyjaciołom. Zobacz ankietę NPS w akcji!

Zobacz przykład
Zbieranie leadów

Połącznie modułu zbierania leadów z możliwościami ustawiania logiki kolejnych pytań sprawdza się najlepiej do profilowania klienta i jego potrzeb.

Zobacz przykład
Ankieta na porzucenie koszyka

Aby rozwiązać problem, najpierw trzeba poznać jego przyczynę. Zbadaj jakie są główne powody porzucania koszyka w Twoim sklepie.

Zobacz przykład
Profilowanie potrzeb klienta

Używaj zaawansowanych ustawień logiki połączeń między poszczególnymi pytaniami a odpowiedziami. Badaj potrzeby Twoich klientów. Wyciągaj wnioski i rozwijaj Twój biznes.

Zobacz przykład

Provident zyskał 25% dodatkowych leadów przy tym samym ruchu dzięki ankietom Omniconvert ...

Uruchom swoją pierwszą ankietę w ciągu kilku minut

Zarejestruj się za darmo i zacznij reagować na obiekcje Twoich klientów