Eksperyment personalizacji podniósł współczynnik konwersji o 74,51%

Informacje o firmie

Strona watchshop.ro to jeden z wiodących e-sklepów sprzedających oryginalne zegarki na terenie Rumunii. Oprócz zegarków, sklep Watchshop oferuje również akcesoria, biżuterię i bransolety do różnego typu zegarków.

Wyzwanie

Zawsze przed stworzeniem jakiegokolwiek eksperymentu najpierw analizujemy dane, które już posiadamy. Dlaczego? Ponieważ dzięki temu odkrywamy nowe możliwości. Dla naszego klienta, Watchshop, prześledziliśmy historię odwiedzających ich stronę. Odkryliśmy bardzo ciekawy fakt i postanowiliśmy przemienić tę możliwość w przynoszący zyski eksperyment. A co odkryliśmy? Cenny i do tej pory niedostrzegany segment użytkowników. Duża liczba zainteresowanych użytkowników nie używała filtra ceny. Łącząc powyższą informację z faktem, że osoby korzystające z filtra ceny znacznie częściej dokonują konwersji, postanowiliśmy przekonać odwiedzających do częstszego używania tego właśnie filtra. Jeśli osoba zainteresowana oferowanymi produktami nie używała do tej pory filtra ceny, możemy jej przypomnieć, że może z niego skorzystać. Dzięki temu pomożemy jej podjąć decyzję w oparciu o jej spersonalizowane potrzeby i preferencje.

Rezultaty

Dodając filtr wyszukiwania po zakresie cenowym przy pomocy okienka pop-up, podnieśliśmy współczynnik konwersji o 74,51%.
Przychody wzrosły o 66,75%, a średnie przychody z jednego odwiedzającego wzrosły o 81,52%.
Eksperymenty personalizacji zostały przeprowadzone w przeciągu 1 miesiąca.
Powrót do listy case studies

Pobierz case study

Chcesz przeczytać pełny opis case study? Kliknij i pobierz wersję PDF.

Ready to see what we can do for you?

Just how much you would earn with a higher conversion rate?